Tietosuojakäytäntö

1. Keräämämme tiedot

Keräämme seuraavanlaisia tietoja palvellaksemme sinua paremmin:

• Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite ja puhelinnumero
• Maksutiedot: Maksutapahtumien tiedot (kortin viimeiset numerot, PayPal-tiedot)
• Tilaushistoria: Ostosten ja palveluiden tiedot
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot ja evästeet (katso kohta 6)
• Sijaintitiedot: Maantieteellinen sijainti (vain jos annat luvan)
• Viestintä: Viestit, jotka lähetät meille sähköpostitse tai muilla tavoilla

2. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen
• Asiakaspalvelun tarjoamiseen ja yhteydenpitoon
• Verkkokauppamme kehittämiseen ja parantamiseen
• Kohdennettuun markkinointiin (vain jos olet antanut siihen suostumuksesi)
• Turvallisuuden varmistamiseen ja petosten ehkäisyyn
• Lakivelvoitteiden täyttämiseen

3. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Jaamme tietoja rajoitetusti seuraavissa tilanteissa:

• Maksupalveluntarjoajat: Jakamme tietoja turvallisten maksutapahtumien varmistamiseksi (PayPal, pankit, korttiyhtiöt)
• Toimituspalvelut: Jakamme lähetyksen seurantatiedot logistiikkayhtiöille
• Lakisääteiset velvoitteet: Voimme joutua luovuttamaan tietoja viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa
• Palveluntarjoajat: Käytämme ulkopuolisia palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä verkkokaupassamme (esim. IT-palvelut)

Kaikki kolmannet osapuolet sitoutuvat noudattamaan tietosuoja- ja turvallisuusstandardeja.

4. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käyttötarkoituksen kannalta tai lain vaatimusten mukaisesti. Käytämme useita turvatoimia tietojesi suojaamiseksi:

• SSL-salakirjoitus kaikille sivuston tapahtumille
• Säännölliset tietoturvatarkistukset ja -päivitykset
• Rajoitettu pääsy henkilötietoihin vain tarpeen mukaan
• Emme tallenna täysiä luottokorttitietojamme palvelimillamme

Tiedot säilytetään EU-alueella tai muualla, jossa on riittävä tietosuoja EU:n komission päätöksen mukaisesti.

5. Käyttäjän oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus tarkastaa tiedot: Saat pyynnöstä kopion henkilötiedoistasi
• Oikeus oikaista tiedot: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus poistaa tiedot: Voit pyytää tietojesi poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”)
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit rajoittaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Oikeus datan siirrettävyyteen: Voit saada tiedot siirrettävässä muodossa
• Oikeus vastustaa: Voit vastustaa tietojesi käyttöä suoramarkkinointia varten

Pyyntöjä koskien oikeuksiasi voit tehdä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

6. Evästeet (Cookies) ja seuraanteknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita parantaaksemme käyttökokemustasi verkkokaupassamme:

• Välttämättömät evästeet: Mahdollistavat verkkokaupan perustoiminnan
• Toiminnalliset evästeet: Muistavat valintojasi (kieliasetukset jne.)
• Analytiikka-evästeet: Auttavat ymmärtämään, miten käytät verkkokauppaamme
• Markkinointievästeet: Mahdollistavat kohdennetun markkinoinnin (vain suostumuksella)

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimessasi. Huomaa, että jotkin verkkokaupamme ominaisuudet eivät välttämättä toimi kunnolla, jos estät evästeiden käytön.

7. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sähköpostitse tai näkyvällä ilmoituksella verkkokaupassamme. Käytäntömme uusin versio on aina saatavilla tällä sivulla.